Лични финанси За нас Еврото
Fibank

Карти

Възстановяване на суми по картови транзакции

Подайте заявка за възстановяване на сума по кредитна или дебитна карта. Заявката се преглежда от специалист и се потвърждава с 3-D Secure.

  • Потвърждение с 3-D Secure
  • Поддръжка 24/7 на *2265
  • Нареждане до 3 работни дни

Сигурна заявка за възстановяване

Въведете данните по картата точно както са отпечатани върху нея.

3-D Secure 2.0
  1. 1 Данни по картата
  2. 2 Преглед
  3. 3 Потвърждение

4-цифреният ПИН, който използвате на банкомат и ПОС.

Вид карта

Защитено с TLS 1.3 криптиране. Fibank не съхранява CVV кода.

Сигурна връзка · fibank.bg

Как протича възстановяването

01

1. Въвеждане на карта

Посочете картата, по която е направена транзакцията.

02

2. Преглед от специалист

Проверяваме свободния лимит и изчисляваме сумата за възстановяване.

03

3. 3-D Secure

Потвърждавате с кода, изпратен от банката.

Сигурност

Данните Ви пътуват криптирано и се обработват само от екипа за картови възстановявания.

  • TLS 1.3 криптирана връзка
  • Потвърждение чрез 3-D Secure
  • Обработка само от картов екип

Често задавани въпроси

Колко време отнема възстановяването?

Одобрените възстановявания се нареждат до 3 работни дни в зависимост от издателя на картата.

Защо сумата зависи от лимита ми?

Възстановяването не може да надвишава свободния лимит по картата. Специалистът съобразява сумата със свободния лимит.

Защо са нужни наличност и лимит?

Двете стойности позволяват картата да бъде валидирана и сумата да се изчисли без допълнително обаждане.